OxxaForge StrideBase

1. Alapvető Rendelkezések

1.1 Szolgáltató

1.2 Definíciók

• Szolgáltató: OxxaForge StrideBase, mint fitness szolgáltatásokat nyújtó vállalkozás
• Ügyfél: A szolgáltatásokat igénybe vevő természetes vagy jogi személy
• Szolgáltatás: Fitness edzések, tanácsadás és kapcsolódó wellness tevékenységek
• Szerződés: Az ügyfél és szolgáltató között létrejött megállapodás

2. Szolgáltatások Köre

2.1 Nyújtott Szolgáltatások

• Személyre szabott edzésprogramok készítése
• Csoportos és egyéni fitness órák vezetése
• Fizikai állapot felmérése és követése
• Fitness és wellness tanácsadás
• Online coaching és támogatás
• Táplálkozási iránymutatás (nem orvosi tanács)

2.2 Szolgáltatások Jellege

Szolgáltatásaink kiegészítő jellegűek és nem helyettesítik az orvosi ellátást, diagnózist vagy kezelést. Minden ügyfelet arra bátorítunk, hogy egészségügyi kérdéseivel forduljon szakorvoshoz.

3. Szerződéskötés és Regisztráció

3.1 Szerződés Létrejötte

1. Ügyfél szolgáltatási igényének bejelentése
2. Szolgáltató ajánlatának elkészítése
3. Ügyfél írásbeli vagy elektronikus elfogadása
4. Díjfizetés teljesítése vagy fizetési megállapodás

3.2 Előfeltételek

• 18 éves kor betöltése (kiskorúak esetén szülői hozzájárulás)
• Egészségügyi állapotfelmérő kérdőív kitöltése
• Jelen ÁSZF és adatvédelmi nyilatkozat elfogadása
• Orvosi igazolás bemutatása (egyes szolgáltatások esetén)

4. Ügyfél Kötelezettségei

4.1 Egészségügyi Információk

• Aktuális egészségügyi állapot pontos közlése
• Gyógyszerszedés és kezelések bejelentése
• Változások azonnali jelzése
• Orvosi ellenjavaslatok betartása

4.2 Edzések Során

• Utasítások betartása és együttműködés
• Saját teherbírás és határok figyelembe vétele
• Rosszullét, fájdalom azonnali jelzése
• Megfelelő sportfelszerelés viselése
• Időpontok betartása és lemondási szabályok követése

5. Szolgáltató Kötelezettségei

• Szakszerű és biztonságos szolgáltatásnyújtás
• Egyéni igények és korlátozások figyelembe vétele
• Folyamatos szakmai fejlődés és képzés
• Biztonságos edzéskörnyezet biztosítása
• Személyes adatok védelmének garantálása
• Pontos és részletes tájékoztatás nyújtása

6. Díjazás és Fizetési Feltételek

6.1 Díjak és Csomagok

6.2 Fizetési Módok

• Banki átutalás
• Készpénzes fizetés (személyes edzések esetén)
• Elektronikus fizetés (ahol elérhető)

6.3 Fizetési Határidők

• Havi csomagok: a szolgáltatás megkezdése előtt
• Alkalmi szolgáltatások: az alkalom napján
• Késedelmi kamat: jegybanki alapkamat + 5%

7. Lemondás és Módosítás

7.1 Időpontfoglalás Lemondása

• 24 órával korábban: Díjmentes lemondás
• 12-24 óra között: 50% díjfizetési kötelezettség
• 12 órán belül: Teljes díjfizetési kötelezettség
• Meg nem jelenés: Teljes díjfizetési kötelezettség

7.2 Szerződés Felmondása

• Ügyfél: 30 napos felmondási idő
• Szolgáltató: 30 napos felmondási idő
• Azonnali felmondás: súlyos szerződésszegés esetén
• Díjvisszatérítés: arányosan a fel nem használt szolgáltatások után

8. Felelősség és Kockázatok

8.1 Szolgáltató Felelőssége

• Szakszerű szolgáltatásnyújtás garantálása
• Biztonságos környezet biztosítása
• Megfelelő felszerelések állapotának ellenőrzése
• Kármegelőzésre irányuló tájékoztatás

8.2 Ügyfél Kockázatvállalása

• Fizikai sérülés kockázata
• Egészségügyi állapot változásának kockázata
• Túlerőltetésből eredő problémák
• Egyéni alkati sajátosságokból eredő kockázatok

9. Elállási Jog

9.1 Fogyasztói Szerződések

Fogyasztói minőségben megkötött szerződések esetén az ügyfelet 14 napos elállási jog illeti meg a szolgáltatás megkezdésétől számítva, amennyiben a szolgáltatás még nem kezdődött meg teljes egészében.

9.2 Elállási Jog Megszűnése

• Szolgáltatás teljes teljesítése után
• Személyre szabott szolgáltatások esetén
• Ügyfél kifejezett kérésére korábban megkezdett szolgáltatások

10. Panaszkezelés

10.1 Panaszbejelentés

10.2 Alternatív Vitarendezés

Fogyasztói jogvitákban lehetőség van békéltető testülethez fordulni vagy online vitarendezési platformot igénybe venni az EU ODR rendszerén keresztül.

11. Vis Maior

Természeti katasztrófa, járvány, kormányzati rendelkezések vagy más elháríthatatlan külső ok esetén a szolgáltató mentesül a teljesítési kötelezettség alól. Ilyen esetekben a díjak arányosan visszatérítésre kerülnek vagy a szolgáltatás pótlólagos teljesítésére sor kerül.

12. Vegyes Rendelkezések

12.1 Jogviták Rendezése

• Irányadó jog: Magyar jog
• Illetékes bíróság: Magyar bíróság
• Fogyasztói jogviták: lakóhely szerinti bíróság

12.2 ÁSZF Módosítása

A szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására. A módosításokról legalább 30 nappal korábban értesíti ügyfeleit. A módosításokat nem elfogadó ügyfél jogosult a szerződés felmondására.

12.3 Részleges Érvénytelenség

Amennyiben jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelennek bizonyul, ez nem érinti a többi rendelkezés érvényességét. Az érvénytelen rendelkezés helyébe a jogszabályi rendelkezés lép.